Retours

Politique de retour



Vous pouvez demander un retour pour tout article acheté au prix fort, excepté les articles en pré-commande, sur la boutique en ligne Hiky Store dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison.

Les articles retournés doivent être conformes à notre politique de retour :


- Ils doivent être retournés non portés, non endommagés et non utilisés, avec toutes les étiquettes en place et dans leur emballage d'origine.

- Toutes les chaussures doivent être retournées dans leur boîte d'origine.

- Le colis ne peut être expédié qu'à partir du pays dans lequel il a été livré.

- Moins de 14 jours doivent s'être écoulés depuis la livraison de la commande par le transporteur. Si toutes les conditions ci-dessus sont remplies, veuillez remplir notre formulaire pour demander un échange : FORMULAIRE DE RETOUR.

Nous vérifions et traitons généralement les demandes de retour dans les 3 jours ouvrables suivant leur réception. Le remboursement sera effectué après réception du retour et un courriel de confirmation vous sera envoyé.